1. Milyen személyes adatokat kezelünk és milyen céllal?
A személyes adatok olyan információk, amelyek egyértelműen lehetővé teszik egy adott személy azonosítását.
A Budafoki Dühöngő az alábbi személyes adatokat kezeli, a jogalap pontos megjelölésével:
Kommunikációs adatok
Ide tartozik minden üzenet, amelyet a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben vagy más kommunikációs formában küldesz nekünk.
Cél: a beérkező üzenetek feldolgozása, a kérések teljesítése, valamint jogi igények esetén bizonyíték biztosítása.
Jogalap: a felhasználó jogos érdeklődése a szolgáltatásaink iránt, ami a nekünk címzett üzenetben nyilvánul meg.
Vásárlói adatok
Ide tartozik minden adat, ami a termékek vagy szolgáltatások vásárlásához kapcsolódik, pl. név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, vásárolt termékek adatai.
Cél: a rendelések teljesítése, jogi megfelelőség biztosítása.
Jogalap: a vásárlással létrejövő szerződés teljesítése a Budafoki Dühöngő és a vásárló között.
Felhasználói adatok
Ide tartoznak az oldal használata során keletkező adatok, amelyek lehetővé teszik az oldal működését, biztonságát, és releváns tartalom biztosítását.
Jogalap: a felhasználó jogos érdeklődése a szolgáltatásaink iránt, valamint az oldal technikai működésének biztosítása.
Technikai adatok
Ide tartozik az IP-cím, bejelentkezési információk, böngészőadatok, oldallátogatások ideje, navigációs útvonalak és eszközadatok.
Cél: a felhasználói viselkedés elemzése, az oldal biztonságának megőrzése, marketinghatékonyság mérése.
Jogalap: a felhasználó jogos érdeklődése a szolgáltatásaink iránt.
Marketing adatok
Ide tartozik a látogatók preferenciája, pl. milyen típusú marketingkommunikációt fogadnak szívesen.
Cél: nyereményjátékok, releváns marketingkommunikáció, célzott hirdetések.
Jogalap: a felhasználó jogos érdeklődése és hozzájárulása a marketingtevékenységhez.
Megjegyzés: Nem gyűjtünk érzékeny adatokat, mint etnikai hovatartozás, vallás, szexuális élet, politikai vélemény, egészségügyi vagy biometrikus adatok.
2. Hogyan gyűjtjük az adatokat?
- Közvetlenül a felhasználótól: pl. rendelés leadása vagy üzenetküldés során.
- Automatikusan: cookie-k és hasonló technológiák útján, a felhasználó hozzájárulása után.
- Külső partnerektől: analitikai és fizetési szolgáltatásoktól (pl. Google, Facebook, PayPal, Barion).
3. Adatvédelmi intézkedések
A Budafoki Dühöngő kiemelten kezeli a személyes adatok védelmét:
- SSL titkosítás (Let’s Encrypt) minden űrlap és weboldal kapcsolat esetén.
- Biztonsági szoftver (iThemes Security Pro) a támadások ellen.
- Adatok pszeudonimizált formában tárolva.
- Adatkezelési szerződések minden külső partnerrel, különösen az EU-n kívüli szolgáltatóknál.
4. Marketingkommunikáció
A felhasználók kifejezett hozzájárulása vagy korábbi vásárlása alapján küldünk marketingüzeneteket.
Minden üzenet végén biztosítjuk a leiratkozási lehetőséget. Leiratkozás után csak a rendelések teljesítésére vonatkozó üzeneteket küldhetünk.
5. Adatkezelés időtartama
- Személyes adatokat csak a szükséges ideig tárolunk.
- Adózási és jogi kötelezettségek miatt a vásárlási adatok legalább 8 évig megőrzésre kerülnek.
- Anonimizált adatokat statisztikai célokra korlátlan ideig felhasználhatunk.
6. A felhasználók jogai (GDPR)
- Hozzáférés: kérheted az adataid másolatát, 14 napon belül ingyenesen.
- Módosítás: kérheted az adatok helyesbítését.
- Törlés: kérheted az adatok teljes törlését.
- Adatfeldolgozás korlátozása: kérheted az adataid átadásának korlátozását harmadik felek felé.
Kapcsolat: info@budafokiduhongo.hu
NAIH:
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Pf.: 5
Tel.: 06-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
7. Cookie-k és anonim adatok
Az oldal cookie-kat és követőkódokat használ a felhasználói élmény javítására. A cookie-k használata a felhasználó hozzájárulása után történik, és a böngésző beállításaiban bármikor letiltható.